2.0 Politicians: Mariano Rajoy

English version. Si quieres leer la versión en español haz click aquí

I will try to analyze individually some politicians (either spanish or not) and their relation with the new media and more specif Twitter, a social network chosen by many politicians for its versatility, its necesity of sending clear and direct messages and its great options of interacting with citizens (or these with them, as we will see).

In this post  I have decided to analyze the spanish Prime Minister twitter account (@marianorajoy).

portada

While we know he doesnt control this account by himself, we also know that he doesn’t write his speeches (and this is is extensible for most of the high hierarchical politicians), he doesnt declare anything without being supervised by his advisors, etc. It is even recognized by him in his biography on the social network, where we can read “Welcome to my Twitter, where my team is with me”. It can be perfectly said backward, its him who is, luckily, with his team.

Leaving aside this brief introduction, lets go with the analysis. The Twitter account @Marianorajoy has published 6310 tweets so far (against the 7000 written by Cayo Lara, or the more than 10000 by Rubalcaba). They are mostly institutional messages, propaganda messages, and they are not looking for the citizen’s opinion. They dont ask questions to the followers or try to get their interaction. On the contrary, the messages that the Government want to be sent, are sent. Of course, the fact that they dont look for the interaction with other users (and potential voters) doesnt mean this messages to not cause any questions or reactions, but its not usual that this questions are answered. So here we find the first mistake using Twitter because its a perfect network for the interaction with other users and to hold a horizontal communication between them, but Mariano Rajoy’s team still uses the traditional media model of communicating, a vertical model where the message is sent without waiting or looking for any response, a model that is not valid for the new media but, however, most politicians arent willing to let it go.

Moreover, his account nowadays has more than 400.000 followers (Rubalcaba 190.000, Cayo Lara 105.000). From the account @marianorajoy 9.6 tweets are written everyday which means 200 each month. His (or their) favourite moment of the day to writte tweets is since midday but most of them are written between  4 and 8 in the afternoon, as it is shown in this picture:

Fuente: tweetstats

Most of the messages are written from the website twitter.com , but some of them have been written using Ipad. In the other hand, Friday is the day when they write the most during the week and, obviously, there is less activity during Saturday and Sunday.

Mentions and RT’s from @marianorajoy

If most of the tweets that appear on his profile are institutional or RT’s of other people or institutions related with the Government, some other users are often mentioned too. The most mentioned are:

Fuente: tweetstats

Source: tweetstats

As I said before, most of the RT’s  made on the Prime Minister Twitter account are to messages sent by other members of the government or institutions of it. These are the users who receive most of the RT’s:

Source: tweetstats

Source: tweetstats

So, Does Rajoy team understand what is expected about the 2.0 model of communication? With these results, we could say no. He (or they) answers some users, but these answers dont try to start a conversation with the citizen, just answer an specific, question which would be very enriching for the citizens and the system.

The answers are so formal that keep the user away because sometimes it seems to be a machine answering, instead of a group of people.

Twitter is not a press room where a notice is watched by the journalists on a TV screen and questions are not allowed. The only barrier for Twitter are its 140 letters  and that can be uncomfortable for many. Having an account on a social network doesnt mean to be a 2.0 politician.

Anuncios

¿Políticos 2.0?: Mariano Rajoy

Pretendo analizar individualmente a varios políticos (españoles o internacionales) y su relación con los nuevos medios, en concreto Twitter, una red social elegida por muchos políticos por su versatilidad, su necesidad de enviar mensajes claros y directos y las grandes opciones de interactuar con los ciudadanos (o los ciudadanos con ellos, lo veremos más adelante).
En este  post he elegido analizar la cuenta de Twitter del Presidente del Gobierno, Mariano Rajoy (@marianorajoy).

Imagen

Si bien sabemos que él no maneja esta cuenta personalmente, también sabemos que no escribe sus discursos (y esto es extensible a la mayoría de políticos de alto nivel jerárquico), no hace declaraciones que no estén bajo la supervisión de su grupo de asesores, etc. , por lo que no voy a darle más importancia de la necesaria a este punto.  Él mismo, en su biografía de la red social, dice “Bienvenidos a mi Twitter, donde me acompaña mi equipo”, cuando perfectamente podría afirmarse al revés: él es el que, con suerte, acompañará a su equipo.

Dejando a un lado esta pequeña introducción, pasemos al  análisis. La cuenta en twitter @marianorajoy ha publicado hasta el momento de escribir este post 6310 tweets (frente a los más de 7000 de Cayo Lara o los más de 10.000 de Rubalcaba). En su mayoría son mensajes de carácter “institucional”, propagandísticos y no buscan directamente la opinión del ciudadano. No se hacen preguntas a los seguidores ni se busca su interacción, simplemente se mandan los mensajes que el Gobierno quiere hacer llegar. Por supuesto, que no busquen la interacción con los demás usuarios (y potenciales votantes) no significa que los mensajes no provoquen respuestas, pero son raras las ocasiones en las que se responde a otros usuarios a sus preguntas, quejas o sugerencias. Por lo tanto, encontramos un primer error en el uso de Twitter, puesto que es una red perfecta para la interacción entre usuarios y una comunicación horizontal entre ellos (todos se comunican con todos), pero el equipo de Mariano Rajoy sigue utilizando el modelo de comunicación de los antiguos medios, un modelo vertical en el que se lanza el mensaje sin esperar o buscar respuestas, un modelo que no es válido para los nuevos medios y que, sin embargo, la mayoría de políticos no parecen estar dispuestos a dejar atrás.

Por otra parte, su cuenta tiene actualmente más de 400.000 seguidores, frente a los anteriormente comparados Rubalcaba (190.000) y Cayo Lara (105.000).
Desde la cuenta @marianorajoy se escriben una media de 9,6 tuits diarios, lo que supone un total de 200 mensuales. El horario preferido para la publicación de tuits es a partir del mediodía, pero el grueso de ellos se concentra entre las 4 y las 8 de la tarde, como muestra el siguiente gráfico:

Imagen

Fuente: tweetstats

La mayoría de tuits se escriben utilizando la web de Twitter, aunque algunos también se han escrito desde un dispositivo Ipad. Por otra parte, el día que más se tuitea desde su equipo es el viernes y la actividad decrece, como era de esperar, los sábados y los domingos.

¿A quién menciona y retuitea Mariano Rajoy?

Si bien la mayoría de tuits que aparecen en su perfil son institucionales o retuits de otras personas o instituciones relacionadas con el PP y el Gobierno, también se menciona con cierta frecuencia a algunos usuarios. Los más mencionados desde el twitter @marianorajoy son los siguientes:

Imagen

Fuente: tweetstats

Como decía antes, la mayoría de retuits que se hacen desde la cuenta de Twitter del Presidente del Gobierno son a mensajes que han lanzado otros miembros del gobierno o instituciones dependientes del mismo. Así, entre los usuarios más retuiteados encontramos:

Imagen

Fuente: tweetstats

¿Entiende, por tanto,el equipo de Rajoy, lo que supone el nuevo tipo de comunicación 2.0? Vistos los resultados podríamos afirmar que, en general, no. Si bien es cierto que se responde a algunos usuarios (y teniendo en cuenta que responder a todas las menciones que recibe al día @marianorajoy sería imposible) esas respuestas son precisamente eso, respuestas, no se inicia el diálogo por parte del equipo del Presidente, no se incita al debate o a la discusión colectiva sobre asuntos de interés general, lo cual sería muy enriquecedor para los ciudadanos y para el sistema. Además, el formalismo presente en cada uno de los tuits aleja al ciudadano más que acercarlo, le produce rechazo y no le invita a comunicarse con lo que muchas veces parece una máquina. Frente al tono mucho más informal que utiliza el Alcalde de Jun (@JoseAntonioJun), cuya cuenta en twitter abordaré en el próximo post, la seriedad y falta de empatía abunda en el perfil de Rajoy.

Se debería  tener en cuenta que Twitter no es una sala de prensa en la que, a través de un televisor se emite un comunicado sobre el cual no se pueden hacer preguntas. Twitter no tiene más barreras que sus 140 caracteres, y eso puede resultar incómodo para muchos. Tener una cuenta en una red social no significa ser un político 2.0.

Campaña electoral

Después de mucho tiempo sin actualizar, por razones varias que no vienen al caso, retomo el blog con la intención de no volver a abandonarlo, y qué mejor motivo para volver que las próximas elecciones del día 20 de noviembre y el comienzo de la campaña electoral hoy mismo.

Aunque parece que todo está decidido, a los que nos gusta la política queremos pensar que no es así, y poder vivir, de esa forma, una campaña electoral mucho más intensa. ¿Cómo es posible que alguien que ha sido rechazado dos veces por los votantes como candidato a la Presidencia del Gobierno, se postule hoy como favorito? Las causas son, como todo el mundo conoce, más exógenas que endógenas. Mariano Rajoy no ha cambiado, ni él como líder, ni las propuestas de su partido, ni su ideología, pero la galopante crisis económica que está azotando a España con especial virulencia, hace que muchos españoles quieran un cambio y, en el clima de bipartidismo en el que nos hayamos inmersos, él es la única alternativa.

Hasta el día en que se conozcan los resultados nada está decidido, así que no se debe menospreciar a ningún candidato. Rubalcaba, por su parte, pisa fuerte y, aunque en carisma gana de largo al líder del PP, la situación nacional no le favorece demasiado y, lo quiera o no, tendrá que pagar por los errores cometidos en el seno del partido al que representa.

Si bien son los dos grandes candidatos, hay muchos más, con muchas y variadas propuestas que no deberían pasarse por alto.

Tampoco se debe olvidar a otro gran protagonista de estas elecciones: las redes sociales. Se alzan como un medio para que los políticos se comuniquen más directamente que nunca con los ciudadanos, para que les expresen sus propuestas y preocupaciones, y para que los votantes puedan interrogar a los candidatos. En este contexto, el hashtag #votaPSOE lanzado por el equipo de Alfredo Pérez Rubalcaba en Twitter (@conrubalcaba) se había convertido esta mañana en Trending Topic. Menos acertado ha sido el manejo del twitter de Mariano Rajoy, pero de eso me ocuparé en su momento.

En definitiva, a todos los amantes de la política, tomen asiento y disfruten de un acontecimiento apasionante que ocupará nuestra atención durante los próximos 15 días. La campaña electoral ha comenzado.

Pegada de carteles que da comienzo, de forma simbólica, a la campaña electoral. Fuente: cronicalaroda.es

A %d blogueros les gusta esto: